Digitale Hilfe im Alltag in Wiesbaden

Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Ihre Geräte funktionieren, und üben gemeinsam so lange, bis Sie sich sicher fühlen. Dabei nehmen wir uns Zeit und erklären alles in einfacher Sprache, ohne Fachbegriffe und ohne Eile.

Wir erklären Ihnen Smartphone und Tablet so oft und so geduldig, wie Sie es brauchen, und üben jeden Schritt gemeinsam. Sie lernen, mit WhatsApp Nachrichten und Fotos auszutauschen, per Video-Telefonie Ihre Familie zu sehen und einzelne Apps einzurichten. So bleiben Sie mit Kindern und Enkeln in Kontakt.

Auch Ihre Angehörigen sind entlastet, weil sie nicht mehr für jede kleine Frage vorbeikommen müssen. Diese Hilfe nach §45a SGB XI ist eine Unterstützung im Alltag und ergänzt die Pflege. Wir bedienen die Geräte nicht für Sie, sondern zeigen und begleiten, damit Sie selbst sicher werden.

Typische Aufgaben, bei denen Ihre feste Helferin Sie unterstützt:

Ja. Wir erklären Ihnen in Ruhe, wie Online-Banking funktioniert, worauf Sie bei der Sicherheit achten und wie Sie Betrugsversuche erkennen. So gewinnen Sie Schritt für Schritt Sicherheit im Umgang mit Ihrem Konto.

Wichtig: Wir bedienen Ihr Konto nicht für Sie und führen keine Überweisungen durch. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle, wir begleiten und erklären nur. So bleibt Ihre Selbstbestimmung gewahrt.

Wir zeigen Ihnen die Grundlagen des Online-Bankings, etwa wie Sie den Kontostand prüfen und Buchungen lesen, und gehen jeden Schritt so oft durch, bis er sitzt. Genauso üben wir, typische Betrugsmaschen zu erkennen, etwa gefälschte E-Mails oder Anrufe, die angeblich von der Bank kommen und nach Ihren Daten fragen. Diese Hilfe nach §45a SGB XI ist eine Unterstützung im Alltag und ersetzt keine Bank- oder Finanzberatung. Sie und Ihre Angehörigen gewinnen so ein gutes Stück Sicherheit und Ruhe.

Bei LebensVita kommt eine feste Helferin zu Ihnen nach Hause, die Sie kennenlernen und der Sie vertrauen können. So müssen Sie nicht jedes Mal von vorne anfangen, sondern üben mit einem vertrauten Gesicht.

Nach einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch planen wir Ihre Unterstützung in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Tagen ein. Eine Vertragsbindung gibt es nicht. Wir sind für Sie in Wiesbaden, Biebrich, Schierstein und Mainz da.

Unser Team arbeitet seit 2023 fest zusammen, deshalb begleitet Sie immer dieselbe vertraute Helferin und nicht ständig wechselnde Gesichter. Sie weiß, welche Geräte Sie nutzen und was Sie schon können, und wiederholt geduldig, so oft es nötig ist. Auch Ihre Angehörigen sind entlastet, weil sie nicht mehr für jede technische Frage erreichbar sein müssen. Diese Unterstützung im Alltag ergänzt die Pflege und ersetzt keinen Pflegedienst.

Bei einem anerkannten Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse die Kosten in vielen Fällen vollständig. Wir rechnen direkt mit Ihrer gesetzlichen Pflegekasse ab, sodass für Sie meist kein eigener Aufwand entsteht.

Zur Verfügung stehen der Entlastungsbetrag von 131 Euro pro Monat (Pflegegrad 1 bis 5, ansparbar) sowie die Verhinderungs- und Kurzzeitpflege mit zusammen bis zu 3.539 Euro pro Jahr (gemeinsamer Jahresbetrag). Wir prüfen beim kostenlosen Hausbesuch gemeinsam mit Ihnen, welche Ansprüche Ihnen zustehen.

Den Entlastungsbetrag von 131 Euro können Sie ansparen und für mehrere Übungsstunden am Stück einsetzen, ganz wie es zu Ihrem Lernen passt. Ab Pflegegrad 2 lässt er sich mit der Verhinderungs- und Kurzzeitpflege kombinieren, sodass zusammen bis zu rund 5.000 Euro im Jahr bereitstehen, in der Regel ohne Eigenanteil. Sie gehen keine Vertragsbindung ein, und in der Regel können wir Sie innerhalb von 7 bis 10 Tagen einplanen.